随着社会的不断发展,人们的生活质量有了很大的提高,闲暇时就会四处游玩,这不仅促进了旅游业的发展,也让一个行业受益,那就是酒店。出门在外想要 保持活力 ,有一个好的住宿环境是必不可少的,所以中国的酒店业这几年也发展很快,从小酒店到大酒店,风格和主题各种各样。
在这个时代,住酒店可以说是一件很平常很普通的事情。无论是出差还是旅游,我们都会订酒店住宿。但是,很多人结账的时候都很疑惑。 为什么很多酒店不查房,不怕顾客“乱”?前台小姐姐说漏嘴了!
以前住酒店后结账很麻烦。当房客告诉酒店负责人要退房时,相关人员会直接去房间查看是否有损坏的东西或设备被拿走。如果没有,会退还客户的押金,但是一旦被发现,就比较严重了,不仅需要赔偿损失,还有可能进派出所。
(资料图片仅供参考)
如今是 信用的时代 了。就像向我们借钱一样,你可以先借钱给别人。跟入住酒店一样的道理,可以先入住,顾客不需要交押金。你只需要在退房的时候说一声,然后就可以回家,随后店家工作人员在去查房。如果房间里没有消费,你的信用就没有问题。如果房间造成消费,将会在信用上留下污点。
事实上,据一些酒店前台介绍,酒店不再查房的现象,基本上只是针对一些酒店的某些特定人群。 其中一类是社会地位或知名度高的人 。对于这类客户,酒店一般会尽力满足他们的各种需求,提供贴心的服务。自然他们会在退房的时候马上离开,不会做多余的查房。
随着社会的发展,科学技术也在不断更新。无论您在哪里,都可以轻松连接到互联网。而且这些住宿场所的商家在这里刚建的时候 安装了很多摄像头 ,小到你是几个人,大到你在楼道里干什么。
不查房的原因是身份实名制。随着科技的发展和许多电子设备的采用,越来越多的酒店对其客人实施了非常明确的 实名入住程序 。因此,无论是旅客损坏酒店内物品,还是发生其他事情,都可以根据客人的身份登记信息找到。
摄像头也保障了我们的人身安全,同时对酒店也有一定的好处。现在的时代真的不比以前了,一般在大大小小的角落都会有摄像头的出现,但是房间里面是禁止安装的,因为这涉及到了 顾客的隐私 ,如果酒店这样做是违法的。
为了吸引客人,会有一些不正当竞争,会有一些 强大的压力 ,就像我们在打工一样。其实提升服务不是为了客人,更准确的说是为了酒店对自己有更好的服务,免除查房也是其中之一。
而且现在人的素质提高了很多。有些人用了酒店的东西会告诉前台,这样也节省了大家的时间。但是,我们都知道五星级以上的酒店是 比较高端 的。除去价格高和他们的服务,一般能入住的都是比较高档的,所以这些人的素质自然是不用担心的。
时代在进步,所以很多东西都免去了 琐碎的手续 ,现在旅游业越来越火爆,酒店的竞争力也是越来越大。然而现在公民的素质也逐渐提高,基本上入住酒店的顾客素质都算还可以的,而且现在是讲道理的时代,如果无理取闹最后吃亏的还是自己。
总结:不管我们身在何处,我们都要注意自己的一言一行,如果太贪小便宜有一天也会栽跟头的。然而现在酒店免去了查房这件事,对顾客对酒店其实都有一定的好处,你觉得呢?对于酒店现在免去查房这件事,你如何看待的?