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1、针对家庭或者小微企业：如果平板电脑连其他WiFi也上不了网，可能其存在软件或者硬件故障，可以先重置为出厂状态排除下。
2、或者由售后服务中心专业人员对软、硬件进行全面检测；2、如果只是连某个WiFi上不了网，建议用如下方法排查：（1）平板电脑、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将平板电脑、猫、WiFi路由器断电重启试试；（2）减少平板电脑与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物。
3、确保良好的WiFi信号覆盖质量；（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况；（4）检查平板电脑、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到平板电脑与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；（5）登录WiFi路由器web管理界面。
4、检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对平板电脑等做了上网限制；（7）登录WiFi路由器web管理界面。
5、检查WiFi路由器配置是否正确；（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。
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