一、收集欠款证据。证据是催款和谈判的底气,在能搜集到证据的情况下,固定和保存相关供货证据和欠款证据。


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邮件、微信聊天记录、手机录音、谈话录音等都能作为证据使用。在日常经营过程中应注重收集供货事实,欠款金额,欠款主体等内容证据。

二、及时签订对账单/结算单

对于长期供货关系中,存在多订单、长周期的结账方式,有可能履行中存在退单,那么对账单/结算单是直接有效的欠款证明,在客户付款困难时,及时与客户进行结算对账,要求出具结算单、对账单,对经营者来说是一种保证。

三、收集财产线索

在平日的供货活动中,注意收集客户的财产线索,比如对接人的名片、电话、微信号码、公司账号、客户房产、客户车辆等,因为诉讼周期较长,一旦启动诉讼,就应及时对客户的财产采取保全措施,能够预防客户在诉讼过程中转移财产,保证将来判决得以执行。同时,一旦对客户的财产进行保全成功,客户一般会主动提出谈判和解。

四、果断决定,合理合法停止供货、及时止损。

很多销售型经营者,在客户长期欠款的情况下,不得已只能继续供货,导致货款积压越来越多,追讨风险越来越大,所以,在客户有欠款未付的情况下,需要提前发警示函再停止供货(当然在最初的合同应增加这样条款最好),既可以彰显自己的实力以施加压力,更重要的是能及时止损,以免套牢。

五、通过协议确保客户诚信付款。

催讨的时候,客户总能以各种理由进行推脱,如何判断客户是否诚心付款?如果客户能签订《欠费付款协议》增加逾期付款高额违约金,并增加担保,基本上可以判断客户能诚信付款。但同时也注意,有的客户会采取金蝉脱壳的方式,通过签订协议拉长付款时间并同时转移资产

七、收取承兑汇票的注意事项

有些时候,客户会拿银行承兑汇票或者商业承兑汇票进行付款。票据支付最大的风险在于空头,所以切勿将所有原始货单等证据交给客户收回,出具收据时应写明是收到汇票,而不是现金

八、不要非法催债

近年来暴力催收导致的刑事案件频发,《刑法》已对非法催收进行了规范,稍有不慎,就会被处罚,得不偿失。

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